单项选择题有些客户盈利能力非常照，他们对价格并不十分敏感。愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。这种客户在客户金字塔中处于（）
单项选择题在客户关系管理过程中，不同类型的客户资料很多，我们要透过这些资料寻找重点客户，包括现有客、未来客户和潜在客户。这体现了客户关系维护中的（）
