案例分析题

工商物流在途系统商业开锁过程中，多次搜索后频繁出现下图界面。

通过哪些解决方法的尝试可以确认上述情况是设备故障？

【参考答案】

（1）确认车载设备已经正常开机，已经进入程序；
（2）确认搜索距离，手持和车载装置的操作距离为2.5m；
（3）确认查看手持设备电量充足；
（4）如果以上都已经确认且多次操作都无法搜索到设备，则可以确认是设备故障