A.网络层、一般业务服务层 B.公共政策和法律、技术标准和网络协议 C.服务商、中介组织 D.安全套接层、安全电子交易
单项选择题客户关系管理的英文缩写是（）
A.ERPB.SCMC.CRMD.SET
单项选择题在电子商务系统中，有关要素、结构与系统功能之间的关系的描述，不正确的是（）
A.要素改变、结构不变时功能惟一 B.要素不变时，结构决定功能 C.结构、要素都不同可以有相同的功能 D.同一结构可能有多种功能
