客户服务中心也称呼叫中心，它采用电话接入的方式为顾客开展商业服务。（ ）

【参考答案】

答案：正确。客户服务中心，也常被称为呼叫中心（Call Center），是企业用来通过电话或其他通信渠道为顾客提供服务和......

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