问答题31. 纠纷反弹操作流程都有哪些?
问答题29. 消费者堂堂申请退货时,退货运费总共是25元,运费险可以退8元,使用自己的非88运费券抵扣了2元,此时她进线反馈要求处理运费金额问题,小二应该帮她处理的运费金额是多少?