15. (1)仅为产品及服务的关键绩效指标 应反映当前水平和趋势(2) 与竞争对手对比的结果(3) (4)与国内、国际的对比结果:

【参考答案】

答案：(1) 仅为产品及服务的关键绩效指标 应反映当前水平和趋势

解析：关键绩效指标（KPIs......

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