问答题对协议到期或客户发起销户，经实名制认证，并确认已缴清所有费用的基础上，前台营业人员受理用户销户 取消业务请求，通过业务受理系统记录客户要求销户的时间，生成拆机工单。原则上用户账号欠费不得超出（）个月，当用户账号欠费超期后，系统可自动发起拆机工单或人工提交拆机请求，省内可根据本省具体业务管理办法及系统支撑要求，进一步细化明确拆机规则
问答题绩效面谈时，下属倒苦水，埋怨其他因素，你会怎么沟通
