决策过程的第一步是（）。A.诊断问题B.明确目标C.拟定方案D.选择方案

【参考答案】

答案：A

解析： 诊断问题是决策过程的第一步，因为只有准确地识别和理解了问题，才能制定出有效的解决方案。