*37.顾客在3个月以前购买的产品，使用出现了质量问题，现需要申请售后，但系统中只有维修选项，此时我们应该（）

【参考答案】

答案：A. 向顾客解释，根据售后政策，3个月前购买的产品已超出维修期限，但可以尝试通过其他方式帮助解决问题，如联系制造商......

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