填空题J．Martin清晰地区分了计算机的四类数据环境，第一类环境；文件：第二类环境：应用数 据库；第三类环境：【 】；第四类环境：信息检索系统。
填空题BSP方法认为，一个信息系统必须支持企业的__________目标。
