单项选择题亲和客户有哪些有效措施,下面行为措施哪些是有效的()。 A、微笑-讲道理 B、微笑-指出不足 C、点头-微笑-眼交流 D、义正辞严辩驳
单项选择题项目快要完成时客户想对工作范围作大的变更,项目经理应该()。