多项选择题产生于21世纪的营销概念包括( ) A、客户关系营销 B、部落主义 C、信任营销 D、消费者增权
单项选择题在以下对话中,咨询师运用了什么样的咨询技巧? 来访者:我最近真是忙死了! 咨询师:你最近特别忙啊? 来访者:对啊,我六月就要考试了,马上七月还要实习,同时还要准备托福、联系学校什么的。 咨询师:这么多事啊?!