A.接收信息 B.理解信息 C.分析信息 D.处理信息
单项选择题（2010）“房地产经纪人对看房者提出的中肯建议，频频点头并即刻将建议记录在笔记本上”，显示该房地产经纪人善于使用（）。
A.口头沟通 B.书面沟通 C.单向沟通 D.非语言沟通
单项选择题（2010）房地产经纪人在房屋出租独家代理活动中，错误的做法是（）。
A.争取尽可能高的房屋租金 B.争取尽可能短的成效时间 C.向承租人隐瞒房屋质量问题 D.向承租人详细介绍房屋优点
