依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是（）

多项选择题依据ISO15189，关于外部服务和供应，必须保存的记录是（）

A.库存控制系统中所有用于临床检测的控制物质的批号记录
B.库存控制系统中所有用于临床检测的试剂实验室接收日期
C.库存控制系统中所有用于临床检测的校准品的使用日期记录
D.库存控制系统中所有用于临床检测的仪器的使用日期记录
E.库存控制系统中所有用于临床检测的消耗品的使用日期记录

多项选择题依据ISO15189，关于受控文件的修改，叙述错误的是（）

A.为了文件的及时改进，实验室不可禁止手写修改后的受控文件现行有效
B.对于手写修改文件，实验室应确定修改程序和权限
C.手写修改文件时，应用合适的方式覆盖掉原文
D.修改之处应有清晰的标注、签署并注明日期
E.修订的文件应尽快正式重新发布