零售商业物业现场管理计划的机构设置中，工程部负责的工作有（）。

多项选择题在零售商业物业的经营理论中，关于操作性策略，叙述正确的是（）。

A.租户组合的多样化是为了最大限度地实现"聚集效益"
B.出售类似或者互补商品的专卖店聚集在一起，从而使消费者的购物时间和购物成本大大降低
C.消费者往往会通过零售店来判断整个零售商业物业的形象
D.主力店通常是大型百货商场或者连锁超级市场
E.零售商业物业经营者在多年的经营管理实践中，逐渐形成了实用的空间安排原则

多项选择题关于写字楼物业的经济指标，下列说法正确的是（）。

A.经济指标是写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标
B.项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
C.写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等
D.物业管理方面绩效的主要指标包括出租率、租金拖欠和坏账情况，以及租约续签、扩签、新签、退签等指标
E.项目经济指标指业主对物业管理服务的满意度