A、查阅服务记录 B、查阅违规记录 C、查阅动销台帐 D、查阅投诉咨询记录
单项选择题市场细分的本质是对（）的细分。
A、人群 B、产品 C、需求 D、心理
单项选择题以下选项中不属于有效表达的要求的是（）。
A、有自信 B、对市场的认识 C、对需求及产品的了解 D、确立“权威地位”
