什么是平衡记分卡; 平衡记分卡名词解释定义是什么?

【参考答案】

平衡记分卡，简称BSC，是由美国哈佛商学院教师罗伯特卡普兰和戴维诺顿于1992年提出的以财务、顾客、内部流程、学习与成长......

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