许多老年人在闲下来的时候喜欢养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等。这些体现了老年人（）的需要。

多项选择题预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料
B.他们所处的环境
C.他们为解决问题所做的努力
D.他们对机构服务的需求
E.问题的发生与持续时间

多项选择题从心理发展的角度，青少年期在智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求等方面呈现出的主要特点有（）。

A.高度稳定平衡
B.急剧突变
C.主体与客体的互动
D.动荡与稳定的结合
E.突变与渐变的统一