组织对员工进行培训与开发的投资，需要考虑（）。

单项选择题要获取有关胜任特征的数据资料，一般以（）为主。

A.问卷调查法
B.行为事件访谈法
C.专家小组法
D.全方位评价法

单项选择题下列用来衡量人力资源管理部门工作的人力资源有效性指数是（）。

A.信息沟通
B.一线管理和管理质量
C.群体问的协作能力
D.人力资源管理部门费用/总经营费用