衡量道路旅客运输及时性的指标有（）。

多项选择题公用型汽车客运站站务管理最基本的规章制度包括（）。

A.奖罚制度
B.目标管理制度
C.车辆保养制度
D.工作程序制度
E.驾驶员管理制度

多项选择题设计企业机构时应遵循统一指挥原则，该原则要求（）。

A.任何上一级只能指挥直接下级，不能越级指挥
B.任何基层部门都必须接受综合职能部门的指挥
C.从最上层到最基层之间组成一条连续不断的等级线
D.同级管理者之间通过平等协商解决涉及双方的问题
E.任何下级只能有一个上级领导，不能越级接受指令