A.分层法 B.调查表法 C.控制图 D.因果分析图 E.排列图法
单项选择题护理质量管理的关键步骤是（）
A.制订计划 B.组织领导 C.制定护理质量标准 D.组织协调人员 E.督促检查
单项选择题属于护理人员的质量评价内容的是（）
A.组织机构、设施、仪器设备等基本条件的评价 B.执行医嘱准确率、临时医嘱执行是否及时 C.心理护理及健康教育数量及质量 D.技术考核成绩、理论测试成绩 E.观察病情及治疗反应
