A、a值越大，表示近期的需求的比重越大 B、a值越大，就越会受到随机因素的影响 C、a值介于0.1到0.4之间 D、通常，降低a值可以降低误差发生的程度
单项选择题无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的（）和人员能力都是有一定要求的。
A、硬件设施 B、软件设施 C、物流能力 D、管理能力
单项选择题在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及（）。
A、工作范围 B、对零售客户的要求 C、服务成本 D、客户分类情况
