单项选择题营销调研过程的第一步是()A.选择调研方法B.确定营销调研目标C.收集数据D.生成调研设计
单项选择题下列哪一项不属于非言语沟通技巧 A、说话的语气 B、眼神 C、仪表 D、肌肤的接触 E、保持合适的沟通距离