单项选择题（ ）是消费者决策过程的第一步，是消费者的理想状态与实际状态之间的差距达到一定程度并足以激发消费者决策过程的结果。A. 信息搜集B. 问题认知C. 购买评价D. 问题意识
单项选择题大众传播效果研究一共可以分为（）阶段： A. 一个 B. 两个 C. 三个 D. 四个
