多项选择题下列哪些是客服实现解决问题所需要的技能? A、客户情绪引导控制的技能 B、处理问题过程中对损失控制的能力 C、对各个岗位工作流程的全面了解 D、对所经营的行业与产品有充分而深入的了解
单项选择题符合借款费用资本化条件的存货包括:如房地产开发企业开发的用于出售的房地产开发产品、机械制造企业制造的用于对外出售的大型机械设备等。这些存货需要经过相当长时间的建造或者生产活动,才能达到预定可使用或者可销售状态。