A.生产率低下 B.士气低下 C.利润率低 D.生产能力受到限制
单项选择题关系营销工作的第一步是（）。
A.客户激励 B.客户开发 C.客户剥离 D.客户定位
单项选择题客户营销中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）。
A.建立客户关系阶段 B.稳定客户关系阶段 C.加强客户关系阶段 D.保待客户关系阶段
