A.对适用于质量管理体系的全部要求，组织应予以实施 B.质量管理体系应能确保实现预期结果 C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内 D.考虑组织业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所
单项选择题人为因素是对考虑中的实体的（）
A.人为参与影响 B.人为误差 C.人为的作用 D.人为影响的特性
单项选择题确定人员所需能力应人下列哪个方面考虑（）
A.经验 B.培训 C.教育 D.以上都是
