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单项选择题

秘书部门确定信访案件转交有关部门应遵循的原则是（）

A.调查研究，实事求是
B.分级负责，归口办理
C.执行政策，依法办理
D.思想教育，解决问题
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A.领导接访制度
B.分工协作制度
C.回告制度
D.回避制度

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A.对方客人
B.环境要求
C.平衡性条件
D.内容和议题