A.一级医疗事故 B.二级医疗事故 C.三级医疗事故 D.四级医疗事故 E.五级医疗事故
单项选择题以共同制定的目标为依据来检查和评价目标完成情况，这指的是（）
A.人本管理 B.组织管理 C.决策管理 D.目标管理 E.计划管理
单项选择题护患沟通时倾听的主要技巧是（）
A.集中精力、及时反馈 B.转移患者伤感的话题 C.重复患者的问题 D.对患者提出感兴趣的问题 E.澄清患者的错误观点
