A、前言 B、规划基础分析 C、区域市场品类规划 D、附表
单项选择题因为供应品牌个数不能满足市场需求而引入的是（），需要经历较长的培养周期。
A、主销品牌 B、替代品牌 C、新品牌 D、待淘汰品牌
单项选择题服务追溯必须紧紧围绕服务（），同时又依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息。
A、流程 B、岗位设置 C、目标管理 D、标准设定
