A、价值汇总法 B、以点带面法 C、前提条件法 D、品牌宣传法
单项选择题市场分析是根据已获得的市场调查资料，运用统计原理，分析市场状况及其变化，并且形成（）的过程。
A、营销理论 B、主观判断 C、工作经验 D、市场观点
单项选择题电话沟通中的六个要求中，（）要求 应用相关技巧得体、高效地结束通话 。
A、客户解决实际问题 B、不要提出让客户认错或道歉 C、适当控制通话时间 D、为让客户感觉被重视
