案例分析题

计生干部和服务人员采用了问题树的方法，多次讨论了“为什么在一些地区家庭分娩普遍存在”。下面的问题树，是他们讨论的综合结果。请分析。

这棵“高危家庭分娩状况的分析”的问题树中，属于问题原因的是（）

不定项选择下面叙述最正确的是（）

A.这裸问题树是对高危家庭分娩状况的分析
B.树根即问题是“高危分娩普遍存在”
C.树冠是指向题不解决，将导致的后果
D.树枝也是指问题不解决，将导致的后果

不定项选择服务人员使用的咨询技巧包括（）

A.承诺保密
B.释义
C.使用模具
D.使用开放性提问