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单项选择题

由于“服务”本身具有无形性、非储存性等特点，因此服务领域的标准化不像有形产品那样直接和简单，而是更多地、间接地对提供服务的相关条件提出标准化要求。

A.正确
B.错误
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单项选择题美国标准化协会（ANSI）是一个非政府性、非营利性的民营机构。

A.正确
B.错误