A.前提条件 B.业务流程的目的性 C.业务流程的执行者 D.企业的物埋边界
多项选择题在客户关系管理中，可以将客户按在过秷输出中的位置不同分为（）。
A.潜在客户 B.狭义客户 C.广义客户 D.既有客户
多项选择题客户需求分析中主要包括（）。
A.伪需求分析 B.基本需求分析 C.派生需求分析 D.欲望需求分析
