多项选择题客户投诉产生的原因来自（ ） A. 企业自身的原因 B. 客户方面原因 C. 周围环境问题 D. 网络发达
单项选择题伸缩缝在( )浇筑之前施工 A、桥面防水层 B、保护层 C、桥墩 D、梁体
