A.不仅包含房费,还包括一日三餐的费用 B.多为远离城市的度假型饭店或团队客人所采用 C.是美国式计价的简称 D.为国际上大多数饭店所采用
单项选择题下列有关商务中心的叙述,错误的是()。
A.商务中心具有安静、隔音、优雅、舒适、整洁的特点 B.如客人在房间,传真应由商务中心文员送到客人房间 C.传真发送服务,若非住店客人,则应先请客人支付100%预付款 D.办理订票手续时,票务员应双手持订票登记单上端和笔下端呈递给客人
单项选择题对客人进行“人工叫醒”服务时,若客房内无人应答,应在()分钟后再叫一次。
A.2分钟 B.3分钟 C.4分钟 D.5分钟