A.决定人员配备 B.确立组织目标 C.形成组织结构 D.划分业务工作 E.确定职责和权限
单项选择题有关协调的叙述，不正确的是（）
A.协调是减少内耗、增加效益的重要手段 B.协调是调动员工积极性的重要方法 C.协调是增强组织凝聚力的有效途径 D.协调的本质在于解决各种矛盾 E.协调措施可脱离既定的目标
单项选择题冲突产生后，找到双方共同点，使双方都退让一步，达成彼此接受的协议，此解决方法是（）
A.协商 B.仲裁 C.推延 D.妥协 E.教育
