下列关于细节服务和卓越服务的说法中，正确的有（）。

A、细节服务是一种创造，并且与个性服务相辅相成。
B、企业能否让客人满意不全是因为其奢华，有时细致温馨的服务更能令客人感动。
C、细致温馨的服务的提供在很多时候往往需要增加一定量的设施设备。
D、能够用心寻找没有被关注到但是对客人可能非常重要的细节问题，就容易形成服务的差异。
E、细节服务的实质是发现细节，也是真正能形成服务之差异的领域。