在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（）。

单项选择题下列文件应在现场审核前通知受审核方的是（）。

A.检查表
B.审核计划
C.审核工作文件
D.以上都是

单项选择题以下说法错误的是（）。

A.首次会议应确认审核计划
B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核
C.审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求
D.现场审核过程中，由审核组长确定审核范围