A、对网上订货时网页易用性的监测，易用性是否达到事先设定的值 B、在经过1次指导后能独立下单订货的零售客户人数是否与事先设定的目标值一致 C、根据年初设定的服务目标，设计针对性的调查、评估办法 D、利用营销人员年内参加培训的次数进行专项测评
多项选择题关于需求总量预测的表述不正确的是（）
A、时间序列法适用于市场条件相对稳定、且历史数据真实可靠的情况 B、移动平均数法、指数平滑法和德尔菲法属于时间序列分析法 C、多元线性方程法克服了市场数据不全的问题 D、跨年度判断需求时，需要考虑影响当年需求的主要因素是否有变化
多项选择题关于消费群体的划分，说法正确的是（）
A、消费群体的划分其实是对商品特征的划分 B、消费群体的划分其实是对消费需求的划分 C、不同消费群体的价值特征、行为特征是不一样的 D、划分卷烟消费群体主要是按照价格进行划分
