A.酒店物资采购 B.酒店物资仓储 C.酒店物资验收 D.入库管理
单项选择题（）是一个人心理面貌稳定性倾向的总和。它是影响酒店管理效能的一个重要因素。
A.道德素养 B.文化素养 C.业务素养 D.心理素养
单项选择题20世纪50年代开始，世界酒店业进入了（）时期。
A.客栈 B.大酒店 C.现代新型酒店 D.商业酒店
