在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（）。

单项选择题从参与者的观点来看，（）沟通方式的参与程度最高。

A、叙述
B、推销
C、征询
D、讨论

单项选择题（）属于控制范围的活动。

A、与客户仔细讨论项目范围说明书，并请客户签字
B、当客户提出新的需求时，说服用户放弃新的需求
C、确认项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动
D、确认每项工作是否有明确的质量标准