A.质量培训费 B.生产前预评审费用 C.供应商评价费 D.外购材料检验费 E.顾客投诉问题处理费
多项选择题质量信息能帮助组织（）。
A.直接解决问题 B.寻找解决问题的途径 C.作出改进决策 D.发现问题 E.降低顾客抱怨
多项选择题根据标准中需要强制的技术内容的覆盖面，强制性标准可以分为（）形式。
A.全部强制 B.全文强制 C.部分强制 D.条文强制 E.少量强制
