A.咨询 B.个别访谈 C.劝服 D.指导 E.反馈
单项选择题PDCA循环管理的关键步骤是（）
A.计划阶段 B.执行阶段 C.检查阶段 D.处理阶段 E.评价阶段
单项选择题对病人最后护理结果的质量评价属于（）
A.临床护理活动的评价 B.服务质量评价 C.环节质量评价 D.综合评价 E.终末质量评价
