A.项目范围管理 B.项目时间管理 C.项目成本管理 D.项目集成管理
单项选择题质量管理常见的方法有：PDCA循环、（）等。
A.零缺陷、质量三部曲和CMMI B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理 C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛 D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
单项选择题某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务，该服务属于（）
A.桌面运维服务 B.基础软件运维服务 C.应用软件运维服务 D.支撑软件运维服务
