单项选择题物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动，能否根据承诺为顾客服务以及在实际工作中达到承诺的质量的比率，直接导致顾客对物流经营者的质量评价。
单项选择题物流服务质量的改进就是以现有的物流服务质量为起点。
