A.任何申请理赔的人都有权利要求得到恳切、公平、公正的待遇，并在合理的时间内迅速地得到答复 B.每一件理赔申请案，都有权利得到迅速的事实调查、客观的评价，并在责任相当明确时，得到公平、合理的处理 C.保户必须获得平等待遇，有时也要被保险合同条款内容以外的因素来衡量 D.建立理赔的程序和规则，以避免事实不明和误用保单条款的情况，并优先维持正确的理赔记录
单项选择题在实务经营中，人们常常按照团体保险合同的保障范围（即保险责任），对团体保险进行分类。这是团体保险较为常见的分类方法。根据这种传统的分类方法，团体保险可以划分为（）。
A.团体年金保险、团体健康保险和团体意外伤害保险 B.团体人寿保险、团体年金保险 C.团体人寿保险、团体健康保险和团体意外伤害保险 D.团体万能保险、团体健康保险
单项选择题投资连结保险资产管理费年度百分比最高为（）。保险公司将账户资产委托第三方管理时，保险公司与第三方收取的资产管理费之和不得超过年度百分比（）。
A.2%；2% B.2%；3% C.3%；2% D.3%；3%
