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单项选择题

客户提出（）的异议是最难处理的情况。

A、直接
B、真实
C、隐藏
D、虚假
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热门试题

单项选择题（）是处理客户异议的首要步骤。

A、倾听
B、理解
C、澄清事实
D、提出方案

单项选择题在夏商以前，古人所指的龙就是现实中的（）。A、扬子鳄B、娃娃鱼C、眼镜蛇D、马