A、包换 B、包运 C、保修 D、包退
单项选择题一些推销人员认为：推销中自己的嘴必须连续不断地发射“子弹”才能压住顾客，完成推销。这违背了（）
A、诚实性原则 B、针对性原则 C、参与性原则 D、倾听性原则
单项选择题推销洽谈的第一步是（）
A、寻找顾客 B、顾客接近 C、处理顾客异议 D、成交
