（）指通过走访零售客户而得到的信息反馈，如零售客户向客户经理抱怨最近消费者总是不喜欢买以前的畅销烟等。

单项选择题终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端（）与市场反馈的情况。

A、市场需求
B、销售情况
C、客户满意度
D、促销活动

单项选择题在便利店、食杂店、其他类零售店中，根据单一货架陈列的“三层陈列法”，中层应该陈列（）。

A、一二类卷烟、促销品牌
B、全国性大品牌
C、紧俏烟，断货品牌
D、外国烟品牌